FAQ

A. ご注文完了後に【自動配信メール】が送信されます。
　迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。
「contact@shinydogcloset.com」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

A. ギフトラッピングは準備中です。
対応可能になりましたらサイトおよびInstagramにてお知らせいたします。

A. ご注文金額が16,500円（税込）以上で送料無料です。
それ以下の場合は、地域や商品の重量に応じて送料が加算されます（カート画面にて表示されます）。

A. 通常、ご注文から４営業日以内に発送いたします。

※土日祝を除く営業日ベースでの発送となります。

A. ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。

A. 海外への発送は承っておりません。
国内のみの配送となりますのでご了承くださいませ。

A. お客様都合による返品(数量を間違えてしまった、イメージと異なる)などの　　　　　
　交換・キャンセルはお受けしておりませんのでサイズ表記をご確認の上、ご購入をお願いいたします。

A.商品に欠陥があった場合は大変申し訳ございません。
商品到着から５日以内に写真を添えてお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
在庫がある場合は交換、在庫がない場合にはご返金にて対応させていただきます。

※７日を過ぎてのご連絡、または使用済み（タグを切ってしまった）商品の返品には対応いたしかねますのでご了承くださいませ。